Regulamin

Regulamin serwisu internetowego www.gamestorm.pl

GAMESTORM jest marką zajmującą się dystrybucją różnego rodzaju usług oraz produktów cyfrowych takich jak gry, dodatki do gier, bony oraz karty podarunkowe. Mając to na uwadze, GAMESTORM wprowadza do stosowania niniejszy regulamin, stanowiący wiążącą umowę pomiędzy GAMESTORM a podmiotem korzystającym z usług dostępnych na portalu www.gamestorm.pl, które świadczone są przez GAMESTORM drogą elektroniczną.

§ 1 DEFINICJE

  1. Sprzedawca – JK BASE GROUP sp. z o.o. z siedzibą w Nowych Grocholicach przy ul. Błotna 9, 05-090, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000787662, numer NIP: 5342601082, numer REGON: 383432620, kapitał zakładowy: 5.000 zł, świadczący usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin – niniejszy dokument.
  3. Sklep / Serwis – platforma internetowa, składająca się z szeregu powiązanych ze sobą urządzeń informatycznych, w tym w szczególności oprogramowania, rozwiązań serwerowych i sprzętowych, która umożliwia Użytkownikom zamówienie Produktów od Sprzedawcy przez Internet, znajdująca się pod adresem www.gamestorm.pl.
  4. Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadająca dodatkowe uprawnienia, wynikające z przepisów Prawa konsumenckiego.
  5. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu: Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca Indywidualny.
  6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  7. Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  8. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność prawną, która odwiedza platformę internetową Sklepu i korzysta z jej funkcjonalności, w szczególności przegląda oferowane Produkty czy dokonuje ich zamówienia.
  9. Strony – Klient oraz Sprzedawca.
  10. Konto – wydzielony w ramach Sklepu panel, umożliwiający zalogowanie się do niego przez Użytkownika, zawierający dane Użytkownika i informacje o składanych przez niego zamówieniach.
  11. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  13. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  14. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  15. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa lub produkt cyfrowy/bon/doładowanie do gry wideo, kod/karta rabatowa lub prezentowa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  16. Urządzenie - urządzenie elektroniczne, takie jak komputer, telefon komórkowy lub tablet, z zainstalowaną przeglądarką internetową, które umożliwia Użytkownikowi korzystanie z funkcjonalności Sklepu.
  17. Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  18. Punkty Lojalnościowe – Punkty, które Użytkownik otrzymuje w zamian za dokonywanie zakupów w ramach Sklepu. Punkty te przechowywane są w ramach prowadzonego Konta Użytkownika i mogą być wykorzystywane.
  19. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin został przyjęty przez Sprzedawcę w celu spełnienia wymogów wskazanych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344.) i stanowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieraną pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności określającym zasady zamawiania i dostawy Produktów oferowanych w ramach Sklepu na rzecz Użytkowników.
  2. Niniejszy Regulamin jest dokumentem regulującym prawa oraz obowiązki Użytkowników oraz Sprzedawcy i stanowi wiążącą umowę zawieraną pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikami, korzystającymi ze Sklepu. Założenie Konta przez Użytkownika w ramach Sklepu lub korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu, w tym w szczególności dokonanie zamówienia Produktu oferowanego w ramach Sklepu, wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu równoznaczna jest z zawarciem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem.
  3. Usługodawca wskazuje, że niektóre z postanowień niniejszego Regulaminu przyznają dodatkowe uprawnienia Konsumentom, zgodnie z przepisami Prawa konsumenckiego, a także Przedsiębiorcom Indywidualnym. Jeżeli w niniejszym Regulaminie wskazano, że określone uprawnienia dotyczą Konsumenta lub Przedsiębiorcy Indywidualnego, nie oznacza to, że prawa te przysługują również Użytkownikom, którzy nie są Konsumentami lub Przedsiębiorcami Indywidualnymi.

§ 3 DANE USŁUGODAWCY

Usługodawcą prowadzącym Sklep internetowy Gamestorm, dostępny pod adresem internetowym www.gamestorm.pl, jest:

JK BASE GROUP sp. z o.o. z siedzibą w Nowych Grocholicach przy ul. Błotna 9, 05-090, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000787662, numer NIP: 5342601082, numer REGON: 383432620, kapitał zakładowy: 5.000,00 PLN.

Szczegółowe dane teleadresowe Sprzedawcy są następujące:

  1. Adres e-mail Sprzedawcy: contact@gamestorm.pl
  2. Adres Sprzedawcy: ul. Błotna 9, 05-090 Nowe Grocholice

§ 4 WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze świadczonych przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika:

    • dostępu do sieci Internet,
    • Urządzenia, takiego jak telefon komórkowy, tablet czy komputer osobisty, z zainstalowaną przeglądarką internetową Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome, Opera czy Microsoft Edge, w wersji nie starszej niż rok (z zainstalowanymi aktualizacjami), z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.

  2. Korzystanie z niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną przez Użytkownika, takich jak przeglądanie informacji o historii zamówień czy zapisywanie danych, może wymagać założenia Konta w Sklepie.

  3. Zakładając Konto, Użytkownik musi ustalić login oraz hasło. Zaleca się, aby hasło miało co najmniej 8 znaków, w tym małe i wielkie litery oraz co najmniej jedną cyfrę.

  4. Korzystanie z funkcjonalności Sklepu jest możliwe za pośrednictwem przeglądarki internetowej na komputerze, tablecie lub innym urządzeniu. Sprzedawca ostrzega, że korzystanie z usług drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniami, takimi jak wyłudzenia danych, wirusy czy złośliwe oprogramowanie. Zaleca się stosowanie zabezpieczeń:

    • blokowanie dostępu do urządzenia hasłem lub kodem PIN,
    • korzystanie z oprogramowania antywirusowego,
    • aktualizacja systemu operacyjnego,
    • weryfikacja adresów URL i szyfrowania stron internetowych,
    • niepodawanie nikomu swojego hasła.

  5. Sprzedawca zobowiązuje się świadczyć usługi drogą elektroniczną nieprzerwanie, 7 dni w tygodniu.

  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przejściowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia usług w związku z czynnościami konserwacyjnymi lub modyfikacją strony. Informacje o planowanych pracach zostaną wysłane do Użytkowników na podany adres e-mail z wyprzedzeniem co najmniej 3 dni.

§ 5 KONTO UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik ma prawo założyć Konto w Sklepie. Co do zasady, nie jest to obowiązkowe do korzystania z podstawowych funkcjonalności, takich jak zakup Produktów.

  2. Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail oraz utworzenia hasła w Formularzu Rejestracji. Można również podać dane osobowe:

    • Dla Konsumentów:
      • imię i nazwisko,
      • data urodzenia,
    • Dla przedsiębiorców:
      • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
      • adres prowadzenia działalności,
      • adres dostawy (jeśli inny niż adres działalności),
      • NIP,
      • numer REGON.

  3. Założenie Konta jest obowiązkowe w przypadku:

    • wyboru niektórych płatności, takich jak karta kredytowa,
    • zbierania Punktów Lojalnościowych lub korzystania z dodatkowych funkcji dostępnych dla zarejestrowanych Użytkowników,
    • weryfikacji wieku przy zakupie Produktów związanych z treściami dla dorosłych.

  4. Dane podane w Koncie muszą być prawdziwe. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować zablokowaniem Konta lub odmową sprzedaży.

  5. Logowanie do Konta odbywa się za pomocą loginu i hasła.

  6. Wiadomości dotyczące funkcjonowania Sklepu będą przesyłane na adres e-mail Użytkownika podany przy rejestracji.

  7. Założenie Konta wymaga akceptacji Regulaminu oraz polityki prywatności.

  8. Założenie Konta jest darmowe.

  9. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, bez podania przyczyny, poprzez wysłanie żądania do Sprzedawcy (e-mailowo lub pisemnie).

§ 6 OPIS USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca umożliwia Użytkownikom korzystanie z funkcjonalności Sklepu, które obejmują w szczególności:

    • możliwość kontaktowania się ze Sprzedawcą za pomocą danych kontaktowych, formularza kontaktowego lub czatu dostępnego na stronie internetowej Sklepu,
    • przeglądanie Produktów dostępnych w Sklepie i dodawanie ich do Koszyka,
    • zamawianie Produktów znajdujących się w Koszyku,
    • uiszczanie wynagrodzenia za zamówione Produkty,
    • zakładanie Konta w Sklepie i korzystanie z jego funkcjonalności, w tym przeglądanie historii zamówień i zapisywanie danych w Sklepie.

  2. Poza usługami wskazanymi w ust. 1, Sprzedawca ma prawo do prowadzenia innych działań za pośrednictwem Sklepu, takich jak umożliwienie zapisywania się do newslettera, organizowanie konkursów, działań promocyjnych, oraz zbieranie punktów rabatowych, które umożliwiają zakupy po promocyjnych cenach.

  3. Sprzedawca może prosić Użytkowników o wystawienie opinii dotyczących produktów lub usług na zewnętrznych platformach oceniających. W takich przypadkach Sprzedawca może wysłać wiadomość e-mail z prośbą o wyrażenie opinii. Wyrażenie opinii jest dobrowolne.

§ 7 DOKONYWANIE ZAMÓWIEŃ W RAMACH SKLEPU

  1. Proces zamówień składa się z następujących kroków:

    • wybór Produktów i dodanie ich do koszyka,
    • przejście do koszyka,
    • zalogowanie się do Konta lub złożenie zamówienia bez rejestracji,
    • weryfikacja zamówienia przez Użytkownika,
    • podanie niezbędnych danych, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności,
    • wybór operatora Płatności,
    • potwierdzenie zamówienia,
    • dokonanie zapłaty.

  2. Podanie danych osobowych obejmuje:

    • dla Konsumentów: adres e-mail,
    • dla przedsiębiorców zamówienia bez Konta są niemożliwe.

  3. Użytkownik musi podać prawidłowe i kompletne dane osobowe. Nieprawdziwe dane mogą skutkować zablokowaniem Konta.

  4. Użytkownik powinien zweryfikować zgodność Produktu z regionem użytkowania. Błędny wybór może skutkować niemożliwością korzystania z Produktu.

  5. Produkty i informacje w Sklepie stanowią zaproszenie do składania ofert. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza przyjęcie oferty lub odmawia przyjęcia.

  6. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  7. Sprzedawca potwierdza przyjęcie oferty w ciągu 3 dni roboczych.

  8. Ceny są podane w walucie wybranej przez Klienta i zawierają podatek VAT.

  9. Końcowa kwota do zapłaty obejmuje cenę Produktu oraz koszt dostawy.

  10. Sprzedawca może zlecić wykonanie umowy podmiotowi trzeciemu. Sprzedawca odpowiada wobec Użytkownika jak za własne działania.

  11. Przedmiot zamówienia zostaje wysłany w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Użytkownika lub zapisany w ramach Konta Użytkownika, o ile Użytkownik posiada Konto.

§ 8

PŁATNOŚCI

  1. Po dokonaniu zamówienia Produktów zgodnie z Regulaminem, Użytkownik musi dokonać płatności za zamówione Produkty.

  2. Płatność może być dokonana za pomocą:

a. Dostawcy usług płatniczych realizują płatność zgodnie z ich regulaminem.

  1. Jeśli realizacja zamówienia jest niemożliwa, Sprzedawca zwróci uiszczoną kwotę na konto bankowe Użytkownika.

  2. Ceny Produktów w Sklepie są kwotami brutto, z uwzględnieniem VAT, chyba że transakcja nie podlega VAT.

  3. Faktura VAT zostanie przesłana na adres e-mail podany przy zamówieniu.

  4. Użytkownik ma 7 dni na dokonanie płatności za zamówione Produkty. Po tym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.

§ 9

ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu.

  2. Wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed upływem terminu.

  3. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia dołączonego do Regulaminu.

  4. Termin odstąpienia biegnie od dostawy ostatniego Produktu w przypadku umów na wiele Produktów.

  5. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu przed przyjęciem oferty oznacza, że oferta przestaje wiązać.

  6. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą pocztową lub elektroniczną.

  7. Użytkownik zobowiązany jest do odesłania Produktów na adres Sprzedawcy.

  8. Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu Produktów.

  9. Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

  10. Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów za sposób dostawy wybrany przez Użytkownika, jeśli nie jest to najtańszy dostępny sposób.

  11. Koszty zwrotu Produktu obciążają Użytkownika.

  12. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z użytkowania poza niezbędnym zakresem.

  13. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia.

  14. Sprzedawca informuje Konsumenta o utracie prawa do odstąpienia w momencie zakupów i uzyskuje jego zgodę.

§ 10

RĘKOJMIA

  1. Sprzedawca dostarcza Produkty wolne od wad fizycznych lub prawnych, zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

  2. W przypadku wady Użytkownik może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca wymieni wadliwy Produkt lub usunie wadę bez nadmiernych niedogodności.

  3. Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może zamiast usunięcia wady żądać wymiany Produktu, chyba że jest to niemożliwe lub wiąże się z nadmiernymi kosztami.

  4. Użytkownik niebędący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym zgłasza wadę w terminie 14 dni od jej wykrycia.

  5. Roszczenie z tytułu rękojmi należy zgłaszać za pomocą poczty elektronicznej lub pocztą tradycyjną na adres firmy Sprzedawcy.

  6. Zgłoszenie powinno zawierać:

a. Imię i nazwisko przedstawiciela Użytkownika,

b. Wskazanie wadliwego Produktu,

c. Opis wady.

  1. Sprzedawca informuje o sposobie rozpatrzenia zgłoszenia w terminie 14 dni od jego otrzymania. W przypadku potrzeby dodatkowych informacji, Sprzedawca prosi o ich dostarczenie.

  2. Zwrot zapłaconej ceny następuje w sposób analogiczny do wybranej przez Użytkownika metody płatności, chyba że Użytkownik wskazał inny sposób zwrotu.

  3. Sprzedawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie innych produktów wynikające z niekompatybilności z Produktem lub niewłaściwego ich działania.

§ 11

REKLAMACJE

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę oraz do składania reklamacji związanych z nabywaniem przez Użytkownika Produktów w ramach Sklepu.

  2. Reklamacje można składać:

    a. pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Błotna 9, 05-090, Nowe Grocholice,

    b. pocztą e-mail na adres: contact@gamestorm.pl.

  3. W celu umożliwienia Sprzedawcy skutecznego rozpatrzenia reklamacji, Użytkownik powinien wskazać w jej treści:

    a. adres e-mail, a jeżeli Użytkownik posiada zarejestrowane Konto w ramach Sklepu, powinien podać adres e-mail, którym Użytkownik posługiwał się podczas rejestracji indywidualnego Konta w ramach Sklepu,

    b. imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika,

    c. opis zgłaszanych zastrzeżeń, w tym, o ile to możliwe, opis wad Produktu,

    d. zakres żądania Użytkownika w związku ze złożoną reklamacją.

  4. Sprzedawca przed rozpatrzeniem złożonej reklamacji, może zwrócić się do Użytkownika o jej uzupełnienie, jeżeli podane informacje, o których mowa w ust. 3 wymagają uzupełnienia w celu prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.

  5. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć złożoną reklamację i udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na zgłoszoną reklamację zostanie udzielona Użytkownikowi drogą elektroniczną na adres poczty e-mail wskazany przez Użytkownika.

§ 12

PRAWA AUTORSKIE I DZIAŁANIA NIEDOZWOLONE

  1. Sklep oraz jego poszczególne elementy składowe stanowią utwór, które są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 ro prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, z 2020 r. poz. 288.). Sprzedawca oświadcza, że wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej do Sklepu, w tym grafik, opisów, zdjęć Produktów, materiałów handlowych i treści marketingowych, zawartości strony internetowej i kodu źródłowego strony przysługują Sprzedawcy. Sprzedawca oświadcza, że akceptacja ani wykonanie postanowień niniejszego Regulaminu, w tym korzystanie z funkcjonalności Sklepu przez Użytkowników, nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek praw ani dóbr osób trzecich.

  2. Wszelkie prawa majątkowe do Sklepu oraz jego elementów, wskazanych w ust. 1 oraz wszelkie prawa z nią związane (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie) pozostają własnością Sprzedawcy.

  3. Użytkownik ma prawo do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy i innych Użytkowników, w tym w szczególności do przeglądania zawartości Sklepu, zapoznawania się z Produktami, dokonywania zamówień czy też kontaktowania się ze Sprzedawcą.

  4. Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:

    a. przestrzegania praw autorskich oraz praw własności przemysłowej, w tym wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych Sprzedawcy,

    b. powstrzymywania się od zamieszczania treści bezprawnych w jakimkolwiek miejscu Sklepu, w szczególności: naruszających prawnie chronione interesy Sprzedawcy lub innych Użytkowników, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego, wulgarnych i obraźliwych, a także sprzecznych z niniejszym Regulaminem lub naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa,

    c. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby prywatność lub dobra osobiste innych Użytkowników,

    d. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, stanowiących nieuprawnioną ingerencję w system informatyczny Sklepu (w tym jego kod źródłowy oraz bazy danych), oraz działań które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Sklepu, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu, utrudnianiu dostępu do Sklepu przez inne osoby, w tym w szczególności innych Użytkowników,

    e. użytkowania Sklepu oraz wszelkich materiałów (jak np. opisy, grafiki czy też zdjęcia Produktów) i praw związanych ze Sklepem zgodnie z niniejszym Regulaminem,

    f. niewprowadzania jakichkolwiek zmian, poprawek, modyfikacji w ramach Sklepu oraz wszelkich materiałów i praw związanych z oprogramowaniem,

    g. niedokonywania lub umożliwiania dokonywania jakichkolwiek kopii Sklepu oraz wszelkich materiałów i praw związanych ze Sklepem.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zablokowania dostępu do Sklepu w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub żądania organu administracji publicznej lub innego do tego uprawnionego lub sądu polskiego lub zagranicznego, albo też wiarygodnej wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną w sposób niezgodny z prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu, mogących powodować odpowiedzialność prawną (w szczególności cywilną lub karną) lub też mogąca prowadzić do naruszenia praw osób trzecich, do czasu wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z otrzymanym zawiadomieniem, żądaniem lub wiarygodną wiadomością.

§ 13

POLUBOWNE ROZSTRZYGANIE SPORÓW

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

  2. Konsument może m.in. skorzystać z polubownych sądów konsumenckich, funkcjonujących przy Wojewódzkich Inspektorach Inspekcji Handlowej.

  3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

  4. W celu skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje także możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

  5. W przypadku chęci skorzystania z platformy ODR, Klient będący Konsumentem podczas składania skargi za jej pośrednictwem powinien podać następujący adres e-mail Sprzedawcy: contact@gamestorm.pl

§ 14

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Strony zobowiązują się współpracować ze sobą z zachowaniem wzajemnej lojalności oraz z poszanowaniem zasad współżycia społecznego. W przypadku gdy realizacja postanowień umowy wymaga tego, aby Strony udostępniały sobie określone informacje i udzielały wyjaśnień, Strony zobowiązane są do wyczerpującego udzielania takich wyjaśnień.

  2. Strony odpowiadają za szkody wynikające z nieprawidłowej realizacji postanowień Umowy. Strony ponoszą też odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez osoby działające w imieniu Strony – tzn. osoby takie jak pracownicy lub współpracownicy Strony.

  3. Żadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań z powodu siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne w stosunku do Stron, nieprzewidywalne, któremu nie można było zapobiec, jak w szczególności wojna, działania wojenne lub wojskowe, pożar, powódź, wichura, ogólnokrajowe zamieszki, ogólnokrajowe strajki, epidemia, jeżeli takie zdarzenie było przyczyną niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań.

  4. Sprzedawca odpowiada względem Użytkownika niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w granicach strat rzeczywiście poniesionych (szkody rzeczywiste), a jego odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona.

§ 15

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z funkcjonalności Sklepu, Sprzedawca przetwarza dane osobowe Użytkownika. Szczegółowe informacje w tym zakresie, dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym o danych administratora, celach i podstawach przetwarzania danych, jak i inne informacje, których podanie jest wymagane na podstawie przepisów prawa, zostały zawarte w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.

  2. Użytkownik posiadający Konto w ramach Sklepu może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie. Oświadczenie w tym zakresie może zostać złożone Sprzedawcy poprzez wysłanie wiadomości (w tym wiadomości elektronicznej), na adres Sprzedawcy, wskazany w § 3 Regulaminu lub usunięcie Konta Użytkownika w ramach Sklepu. Nie dotyczy to zawartych umów sprzedaży, od których Użytkownik może odstąpić zgodnie z postanowieniami § 9 niniejszego Regulaminu.

  3. Sprzedawca ma prawo do zakończenia świadczenia usług drogą elektroniczną z zachowaniem trzydziestodniowego terminu wypowiedzenia. Może to nastąpić w szczególności z przyczyn gospodarczych, związanych np. z zakończeniem prowadzenia działalności gospodarczej związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca składa oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przesyłając je na adres poczty elektronicznej Użytkownika, podany w związku z rejestracją Konta.

  4. Niezależnie od powyższych postanowień, Sprzedawca może wypowiedzieć Użytkownikowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną bez zachowania okresu wypowiedzenia, w przypadku rażącego naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu, w szczególności naruszenia dóbr osobistych lub prywatności innych Użytkowników, naruszenia bezpieczeństwa Sklepu lub naruszenia praw autorskich przysługujących Sprzedawcy.

  5. W przypadku powstania sporu związanego z wykonaniem postanowień niniejszego Regulaminu, Strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. W razie braku możliwości polubownego zakończenia sporu, sądem miejscowo właściwym dla rozstrzygania sporów pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym, będzie sąd właściwy dla Sprzedawcy.

  6. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu.

  8. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania w ramach strony internetowej Sklepu. Sprzedawca poinformuje Użytkownika posiadającego Konto w ramach Sklepu, na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. W razie, gdy Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy.

  9. Załącznikiem do niniejszego Regulaminu jest pouczenie o możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży Produktów wraz z wzorem oświadczenia o odstąpieniu.

ZAŁĄCZNIK NR 1 do Regulaminu Sklepu Internetowego Gamestorm

Pouczenie o możliwości odstąpienia od Umowy sprzedaży oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu

Użytkownik będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą Indywidualnym ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego Produktu oraz w terminie pomiędzy momentem dokonania zamówienia a momentem odebrania Produktu. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uznaje się za niezawartą.

W tym celu Użytkownik powinien przesłać informację o odstąpieniu za pomocą poczty na adres: JK BASE GROUP sp. z o.o. ul. Błotna 9, 05-090, Nowe Grocholice lub pisząc na adres e-mail: contact@gamestorm.pl.

Użytkownik może również skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy sprzedaży, który znajduje się poniżej.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

JK BASE GROUP sp. z o.o.
ul. Błotna 9, 05-090, Nowe Grocholice

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu Gamestorm.

Produkt/Produkty, których dotyczy odstąpienie: ……………..……………………………

Data zawarcia Umowy (dokonania zakupu Produktu): ……………………………………

Imię i nazwisko: …………………………………………………………………..…………….

Adres poczty e-mail podany przez Użytkownika: …………………………….……………